Déclaration de confidentialité
de la société Schwarzwälder Eismanufaktur GmbH
I. Nom et adresse du responsable
Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données est la :
Schwarzwälder Eismanufaktur GmbH (fabricant de glaces de la Forêt-Noire)
représentée par le gérant Matthias Rothacher
Désert 2
79227 Schallstadt
Allemagne
Tél. : 07664/ 4032700
Courrier électronique : info@schwarzwaelder-eismanufaktur.de
Site web : www.hofeis.de
II. Généralités sur le traitement des données
- Portée du traitement des données à caractère personnel
Nous ne traitons en principe les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire à la mise à disposition d'un site web fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations. Le traitement des données à caractère personnel de nos utilisateurs n'a lieu régulièrement qu'après le consentement de l'utilisateur.
Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable du consentement n'est pas possible pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.
2. base juridique du traitement des données à caractère personnel
Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique.
Lors du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique. Cela s'applique également aux opérations de traitement nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.
Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique rendent nécessaire le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt cité, l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique au traitement.
3. effacement des données et durée de conservation
Les données à caractère personnel de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la finalité du stockage n'a plus lieu d'être. Un stockage peut en outre avoir lieu si le législateur européen ou national l'a prévu dans des règlements, lois ou autres dispositions du droit de l'Union auxquels le responsable est soumis.
Les données sont également bloquées ou effacées lorsqu'un délai de stockage prescrit par les normes mentionnées expire, à moins qu'il ne soit nécessaire de continuer à stocker les données pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat.
III. mise à disposition du site web et création de fichiers journaux
1. description et portée du traitement des données
À chaque consultation de notre site Internet, notre système collecte automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l'ordinateur appelant. Les données suivantes sont collectées à cette occasion :
- informations sur le type de navigateur et la version utilisée
- le système d'exploitation de l'utilisateur
- le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur
- L'adresse IP de l'utilisateur
- date et heure de l'accès
- Sites Internet à partir desquels le système de l'utilisateur accède à notre site Internet
- Sites Internet consultés par le système de l'utilisateur via notre site Internet
Ces données sont également enregistrées dans les fichiers journaux de notre système. Ces données ne sont pas enregistrées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.
2. base juridique du traitement des données
La base juridique pour le stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.
3. finalité du traitement des données
L'enregistrement temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site web à l'ordinateur de l'utilisateur. Pour cela, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester enregistrée pendant la durée de la session.
L'enregistrement dans des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web. En outre, les données nous servent à optimiser le site web et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Une évaluation des données à des fins de marketing n'a pas lieu dans ce contexte.
C'est également dans ces objectifs que réside notre intérêt légitime à traiter les données conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
4. durée de conservation
Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif de leur collecte. Dans le cas de la collecte des données pour la mise à disposition du site web, c'est le cas lorsque la session respective est terminée.
Dans le cas de l'enregistrement des données dans des fichiers journaux, c'est le cas après deux semaines au plus tard. Un stockage au-delà de cette période est possible. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou modifiées, de sorte qu'il n'est plus possible d'attribuer le client appelant.
5. possibilité d'opposition et de suppression
La saisie des données pour la mise à disposition du site web et l'enregistrement des données dans des fichiers journaux sont impérativement nécessaires pour le fonctionnement du site web. L'utilisateur ne peut donc pas s'y opposer.
IV. Utilisation des cookies
1. Description et portée du traitement des données
Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers que votre navigateur crée automatiquement et qui sont enregistrés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone ou autre) lorsque vous visitez notre site.
Des informations sont déposées dans le cookie en rapport avec le terminal spécifique utilisé. Cela ne signifie toutefois pas que nous prenons directement connaissance de votre identité. En outre, les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur.
Ce site utilise les types de cookies suivants :
- Cookies transitoires : les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, qui permet d'attribuer différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Votre ordinateur peut ainsi être reconnu lorsque vous revenez sur notre site.
- Cookies persistants : les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie, qui peut varier selon le cookie. Nous utilisons de tels cookies pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et pour optimiser notre offre. Ce faisant, les cookies nous permettent de reconnaître automatiquement que vous avez déjà visité notre site lors d'une nouvelle visite.
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser les cookies tiers ou tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier le navigateur de manière univoque lorsque l'utilisateur consulte à nouveau le site web. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site web plus convivial. Certains éléments de notre site Internet exigent que le navigateur appelant puisse être identifié même après un changement de page.
Nous utilisons en outre sur notre site web des cookies qui permettent d'analyser le comportement de navigation des utilisateurs.
Les données des utilisateurs collectées de cette manière sont pseudonymisées par des mesures techniques. Il n'est donc plus possible d'attribuer les données à l'utilisateur qui les a consultées. Les données ne sont pas stockées avec les autres données personnelles des utilisateurs.
Lors de l'ouverture de notre site web, l'utilisateur est informé de l'utilisation de cookies à des fins d'analyse et son consentement est demandé pour le traitement des données personnelles utilisées dans ce contexte. Dans ce contexte, il est également fait référence à la présente déclaration de protection des données.
2. Base juridique du traitement des données
La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies techniquement nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
En cas de consentement de l'utilisateur, la base juridique du traitement des données à caractère personnel par l'utilisation de cookies à des fins d'analyse est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
3. Finalité du traitement des données
(a) L'utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour but de simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.
(b) les données d'utilisateur collectées par les cookies techniquement nécessaires ne sont pas utilisées pour créer des profils d'utilisateur.
(c) L'utilisation des cookies d'analyse a pour but d'améliorer la qualité de notre site web et de son contenu. Les cookies d'analyse nous permettent de savoir comment le site web est utilisé et d'optimiser ainsi en permanence notre offre.
(d) C'est également à ces fins que nous avons un intérêt légitime à traiter les données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
4. Stockage, possibilité d'élimination
(a) Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par celui-ci à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies.
(b) En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment ; cela peut également se faire de manière automatisée.
(c) Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.
(d) la transmission de cookies Flash ne peut pas être empêchée par les paramètres du navigateur, mais peut être évitée en modifiant les paramètres du lecteur Flash.
V. Plug-ins de réseaux sociaux
1. sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, nous utilisons des plug-ins, des liens et des boutons vers des sites de médias sociaux à des fins de publicité et d'information.
Grâce à l'intégration de ces éléments, des données sont transmises aux fournisseurs de médias sociaux correspondants lors de la consultation de notre site, le cas échéant également dans des pays tiers.
2. ces données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs ; en particulier, si vous êtes connecté en même temps au fournisseur de médias sociaux concerné, un fournisseur peut reconnaître votre visite sur notre site web.
3. même si vous partagez ou transmettez d'une autre manière des contributions de notre site web dans le réseau social ("like"), ceci est transmis au fournisseur et enregistré par celui-ci, le cas échéant également pour votre profil d'utilisation.
4. les réseaux sociaux utilisent ces données à des fins commerciales, de marketing, de publicité et autres, par exemple pour créer et établir le profil de l'utilisateur et pour lui proposer des publicités personnalisées.
5. l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données collectées peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données des fournisseurs de médias sociaux. En détail :
(a) Instagram :
Notre site utilise également des plugins sociaux ("plugins") d'Instagram, qui est exploité par Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ("Instagram").
Les plugins sont identifiés par un logo Instagram, par exemple sous la forme d'une "caméra Instagram".
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Grâce à cette intégration, Instagram est informé que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Instagram ou n'êtes pas connecté à Instagram à ce moment-là.
Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur d'Instagram aux États-Unis et y est stockée. Si vous êtes connecté à Instagram, Instagram peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Instagram", cette information est également transmise directement à un serveur d'Instagram et y est enregistrée.
Les informations seront également publiées sur votre compte Instagram et affichées à vos contacts.
Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram associe directement les données collectées sur notre site à votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de confidentialité :
https://help.instagram.com/155833707900388 d'Instagram.
(b) Facebook :
Des plug-ins de médias sociaux de Facebook sont utilisés sur notre site web afin de rendre son utilisation plus personnelle.
Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré par celui-ci dans la page web. Grâce à l'intégration des plugins, Facebook reçoit l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "LIKE" ou "PARTAGER", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur de Facebook et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur Facebook et affichées à vos amis Facebook.
Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'étude de marché et de conception de ses pages Facebook en fonction des besoins. À cet effet, Facebook crée des profils d'utilisation, d'intérêt et de relation, par exemple pour évaluer votre utilisation de notre site en ce qui concerne les publicités qui vous sont présentées sur Facebook, pour informer d'autres utilisateurs de Facebook de vos activités sur notre site et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation de Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées sur notre site à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site.
Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Facebook à l'adresse suivante
https://www.facebook.com/about/privacy/.
VI Outils d'analyse
1. Outils de suivi :
Les mesures de suivi que nous utilisons et qui sont énumérées ci-dessous sont mises en œuvre sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
Avec les mesures de suivi utilisées, nous voulons garantir une conception adaptée aux besoins et une optimisation continue de notre site web.
D'autre part, nous utilisons les mesures de suivi pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer dans le but d'optimiser notre offre pour vous.
Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de la disposition susmentionnée du RGPD.
Les finalités respectives du traitement des données et les catégories de données sont indiquées dans les explications suivantes relatives aux outils de suivi respectifs.
2. Google Analytics
Dans le but d'une conception adaptée aux besoins et d'une optimisation continue de nos pages, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc.(https://www.google.de/intl/de/about/), dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après "Google".
Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir section IV) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que
- Type/version de navigateur,
- le système d'exploitation utilisé,
- URL de référence (la page visitée précédemment),
- le nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site (adresse IP) ainsi que
- Heure de la demande du serveur
sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres prestations de service liées à l'utilisation du site web et d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception adaptée aux besoins de ces pages Internet. Le cas échéant, ces informations sont également transmises à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit par la loi ou si des tiers traitent ces données sur mandat.
Vous pouvez empêcher l'installation des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.
Vous pouvez en outre empêcher la saisie des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur :
(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Pour plus d'informations sur la protection des données dans le cadre de Google Analytics, veuillez consulter le centre d'aide Google Analytics à l'adresse suivante
(https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
3. Suivi des conversions Google Adwords
Afin de saisir statistiquement l'utilisation de notre site web et de l'évaluer dans le but d'optimiser notre site web pour vous, nous utilisons en outre le Google Conversion Tracking. Pour ce faire, Google Adwords place un cookie (voir paragraphe IV) sur votre ordinateur, dans la mesure où vous avez accédé à notre site web via une annonce Google.
Si l'utilisateur visite certaines pages du site web du client Adwords et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque client Adwords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Adwords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Adwords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients Adwords apprennent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions.
Vous pouvez également désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à ce que les cookies du domaine"www.googleadservices.com"soient bloqués. Vous trouverez ici les informations de Google sur la protection des données concernant le suivi des conversions :
(https://services.google.com/sitestats/de.html).
4. Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service de Google Inc. dont l'adresse figure au point 2 ci-dessus.
Google AdSense permet d'intégrer de la publicité sur les pages web. À cette fin, Google place des cookies (petits fichiers texte) sur l'appareil ou affiche des balises web (pixels invisibles). Ces derniers permettent d'analyser les visites du site web.
Les cookies de préférences pour les annonces permettent à Google et à ses partenaires de proposer des annonces publicitaires aux utilisateurs en fonction de leur consultation de ce site ou d'autres sites. Les informations collectées à cette occasion sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis, y compris l'adresse IP. Il est possible que Google transmette ces informations à des tiers.
Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point f) du RGPD, soutenu par l'intérêt légitime à l'amélioration de notre offre de site web comme la publicité.
Il est possible d'empêcher l'installation du cookie AdSense en configurant le navigateur pour qu'il refuse tous les cookies. Il est toutefois possible que cela affecte les possibilités d'utilisation de ce site. Vous pouvez également désactiver la publicité personnalisée sur la page suivante :
https://adssettings.google.com/anonymous.
Pour plus d'informations sur la protection des données par Google, veuillez consulter
https://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html
5. Google Maps
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est enregistrée. Le fournisseur de ce site n'a aucune influence sur cette transmission de données. L'utilisation de Google Maps a lieu dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne et d'un repérage facile des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
VII Pixel Facebook
Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle le "pixel Facebook" de Facebook Inc ("Facebook", voir ci-dessus). Cela permet de présenter aux utilisateurs de notre site web des annonces publicitaires basées sur les intérêts ("Facebook-Ads") dans le cadre de la visite du réseau social Facebook ou d'autres sites web qui utilisent également ce procédé.
Grâce au pixel Facebook, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Facebook grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances :
Grâce à l'intégration du pixel Facebook, Facebook reçoit l'information que vous avez cliqué sur une annonce de notre part ou que vous avez consulté la page web correspondante de notre site Internet. Si vous êtes inscrit à un service de Facebook, Facebook peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré sur Facebook ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de votre adresse IP et d'autres caractéristiques d'identification et qu'il les enregistre.
Avec l'utilisation du pixel Facebook, nous poursuivons l'objectif de n'afficher les Facebook-Ads que nous avons placées qu'aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre Internet. Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons donc nous assurer que nos Facebook-Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et qu'elles n'ont pas un effet de harcèlement. En outre, le pixel Facebook nous permet de suivre l'efficacité des Facebook Ads à des fins statistiques, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une Facebook Ad.
La base juridique de l'utilisation du pixel Facebook est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Plus d'informations sur la collecte des données :
http://www.facebook.com/help/186325668085084
Le tracking par le pixel Facebook est activé sur cette page :
activé. Désactiver le trackingà
Opt-out requis par l'exploitant du site web selon les directives de la BayLDA].
VIII. formulaire de contact et contact par e-mail
- Description et portée du traitement des données
Deux formulaires de contact sont disponibles sur notre site Internet et peuvent être utilisés pour une prise de contact électronique. Il s'agit d'un masque de saisie pour une demande d'événement et d'une demande de contact générale.
(a) Demande générale de contact :
Si un utilisateur fait usage de cette possibilité, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises et enregistrées. Ces données sont les suivantes
- Prénom, nom de famille et
- adresse électronique.
2. Stockage
Au moment de l'envoi du message, les données suivantes sont également enregistrées :
- L'adresse IP de l'utilisateur
- la date et l'heure de l'enregistrement
- L'adresse e-mail de l'utilisateur
Pour le traitement des données, votre consentement est demandé dans le cadre du processus d'envoi et il est fait référence à la présente déclaration de protection des données.
Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.
3. base juridique du traitement des données
La base juridique pour le traitement des données est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
La base juridique pour le traitement des données transmises dans le cadre de l'envoi d'un e-mail est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.
4. finalité du traitement des données
Le traitement des données à caractère personnel figurant dans le masque de saisie nous sert uniquement à traiter la prise de contact. Dans le cas d'une prise de contact par e-mail, il s'agit également de l'intérêt légitime requis pour le traitement des données.
Les autres données personnelles traitées pendant le processus d'envoi servent à empêcher toute utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.
5. durée de conservation
Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles qui ont été envoyées par e-mail, cela est le cas lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée.
La conversation est terminée lorsqu'il ressort des circonstances que les faits concernés ont été définitivement clarifiés.
Les données personnelles supplémentaires collectées pendant le processus d'envoi sont supprimées au plus tard après un délai de deux semaines.
6. possibilité d'opposition et de suppression
L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles. Si l'utilisateur prend contact avec nous par e-mail, il peut à tout moment s'opposer à l'enregistrement de ses données personnelles.
Dans un tel cas, la conversation ne peut pas se poursuivre.
Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées.
IX. Droits de la personne concernée
Si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable (voir ci-dessus) :
- Droit d'accès
Vous pouvez demander au responsable de confirmer si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées par nos soins.
Si un tel traitement existe, vous pouvez demander au responsable de vous fournir les informations suivantes :
(a) les finalités pour lesquelles les données à caractère personnel sont traitées ;
(b) les catégories de données à caractère personnel traitées ;
(c) les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été ou seront divulguées ;
(d) la durée de conservation prévue des données à caractère personnel vous concernant ou, s'il n'est pas possible de fournir des informations concrètes à cet égard, les critères permettant de déterminer la durée de conservation ;
(e) l'existence d'un droit de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel vous concernant, d'un droit de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à ce traitement ;
(f) l'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
(g) toutes les informations disponibles sur l'origine des données, lorsque les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de la personne concernée ;
(h) l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et, au moins dans ces cas, des informations pertinentes sur la logique impliquée ainsi que sur la portée et les effets escomptés d'un tel traitement pour la personne concernée.
Vous avez le droit de demander si les données à caractère personnel vous concernant sont transmises par nos soins à un pays tiers ou à une organisation internationale.
Dans ce contexte, vous pouvez demander à être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en rapport avec le transfert.
2. droit de rectification
Vous avez le droit d'exiger du responsable du traitement qu'il rectifie et/ou complète les données à caractère personnel vous concernant qui sont traitées de manière incorrecte ou incomplète.
Le responsable doit procéder à la rectification sans délai.
3. droit à la limitation du traitement
Dans les conditions suivantes, vous pouvez demander la limitation du traitement des données à caractère personnel vous concernant :
(a) si vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant pendant une durée permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude de ces données ;
(b) le traitement est illicite et que vous refusez l'effacement des données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de l'utilisation de ces données ;
(c) le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
(d) si vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et qu'il n'a pas encore été établi si les motifs légitimes du responsable prévalent sur les vôtres.
Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant a été limité, ces données ne peuvent être traitées - à l'exception de leur conservation - qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.
Si la restriction du traitement a été limitée conformément aux conditions susmentionnées, le responsable vous en informera avant de lever la restriction.
4. droit à l'effacement
(a) Obligation de suppression
Vous pouvez exiger du responsable que les données à caractère personnel vous concernant soient effacées sans délai et le responsable est tenu d'effacer ces données sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique :
(a) les données à caractère personnel vous concernant ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière
(b) vous retirez votre consentement sur lequel était fondé le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement.
(c) vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
(d) les données à caractère personnel vous concernant ont fait l'objet d'un traitement illicite.
(e) l'effacement des données à caractère personnel vous concernant est nécessaire au respect d'une obligation légale découlant du droit de l'Union ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis.
(f) les données à caractère personnel vous concernant ont été collectées en relation avec des services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.
(b) Information à des tiers
Si le responsable a rendu publiques les données à caractère personnel vous concernant et qu'il est tenu de les effacer en vertu de l'article 17, paragraphe 1, du RGPD, il prend, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, des mesures appropriées, y compris des mesures techniques, pour informer les responsables du traitement des données qui traitent les données à caractère personnel que vous, en tant que personne concernée, avez demandé l'effacement de tous les liens vers ces données à caractère personnel ou vers des copies ou des réplications de ces données.
(c) Exceptions
Le droit à l'effacement n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire
(a) pour exercer leur droit à la liberté d'expression et d'information ;
(b) pour respecter une obligation légale qui exige le traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable ;
(c) pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h et i, et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD ;
(d) à des fins archivistiques dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où le droit visé au point a) rend vraisemblablement impossible ou compromet sérieusement la réalisation des objectifs de ce traitement, ou
(e) pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
5. droit à l'information
Si vous avez exercé votre droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable, celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné.
Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires par le responsable du traitement.
6. droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle, à condition que
(a) le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, et que
(b) le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.
Dans l'exercice de ce droit, vous avez également le droit d'obtenir que les données à caractère personnel vous concernant soient transmises directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible.
Il ne doit pas être porté atteinte aux libertés et aux droits d'autres personnes.
Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
7. droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant, effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du RGPD,
Opposition
de l'entreprise.
Le responsable ne traite alors plus les données à caractère personnel vous concernant, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
si les données à caractère personnel vous concernant sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de ces données à caractère personnel à des fins de publicité.
Dans le cadre de l'utilisation de services de la société de l'information, vous avez la possibilité, nonobstant la directive 2002/58/CE, d'exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.
8. droit de révoquer la déclaration de consentement en matière de protection des données
Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre déclaration de consentement en matière de protection des données.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment du retrait.
9. droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le RGPD.
L'autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe le plaignant de l'état et de l'issue de la réclamation, y compris de la possibilité d'un recours juridictionnel conformément à l'article 78 du RGPD.
L'autorité de surveillance compétente pour le siège de notre entreprise est :
Le commissaire à la protection des données et à la liberté d'information du Land de Bade-Wurtemberg
Corporation de droit public
Représenté par le commissaire du Land Dr. Stefan Brink
Adresse du domicile :
Königstrasse 10 a
70173 Stuttgart
adresse postale :
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Télécommunications :
Tél. : 0711/615541-0
Télécopieur : 0711/615541-15
Courrier électronique :
poststelle@lfdi.bwl.de